Dans un contexte où les animaux de compagnie occupent une place de plus en plus importante au sein des foyers, il est intéressant d’observer les dernières tendances en matière d’assurance pour nos amis à quatre pattes. En effet, la santé et le bien-être de nos compagnons à poils ou à plumes sont une priorité pour leurs propriétaires. Quels sont alors les derniers changements sur ce marché en constante évolution ? Cet article vous donne un aperçu des nouveautés qui influencent le secteur.
Une augmentation rapide du nombre d’acteurs sur le marché
Face au rythme soutenu de croissance du marché de l’assurance pour animaux de compagnie, de nombreux acteurs ont récemment fait leur apparition. Pour se démarquer, les nouveaux venus proposent une offre adaptée aux besoins spécifiques des propriétaires d’animaux tout en tenant compte des particularités liées à chaque espèce (chiens, chats, NACs, oiseaux…).
Cette multiplication des offres se traduit également par une diversification des prestations proposées : assurance responsabilité civile, garanties accidents, frais vétérinaires, services complémentaires tels que le support psychologique lors de la perte d’un animal ou encore les conseils d’éducation…
Une concurrence accrue entre les assureurs
La hausse du nombre d’acteurs sur le marché a pour conséquence une concurrence plus importante entre les assureurs. Celle-ci profite aux propriétaires d’animaux de compagnie en leur offrant un choix plus large et des tarifs généralement attractifs. De fait, il n’est pas rare de voir apparaître des promotions et autres rabais afin de séduire les clients potentiels. Cette concurrence saine incite également les professionnels à innover et à repenser leurs offres pour répondre au mieux aux attentes du marché.
La digitalisation des services : une tendance lourde du secteur
L’avènement du numérique a profondément transformé nos modes de consommation. Les assurances pour animaux de compagnie ne font pas exception à cette règle et évoluent elles aussi vers toujours plus de digitalisation. Désormais, trouver et comparer les meilleures offres se fait principalement en ligne, grâce aux comparateurs d’assurances ou encore via les forums dédiés aux propriétaires d’animaux domestiques.
Des outils en ligne pour faciliter la gestion de son contrat
Afin de simplifier la vie de leurs clients, les acteurs du secteur ont développé des plateformes en ligne intuitives permettant de gérer facilement son contrat d’assurance pour animaux de compagnie. Ainsi, déclarer un sinistre, suivre le remboursement de ses frais vétérinaires ou encore modifier ses coordonnées est désormais possible en quelques clics seulement. Certains assureurs mettent même à disposition de leurs assurés un espace personnel entièrement dédié à leur animal, où ils peuvent retrouver toutes les informations concernant sa santé et son bien-être (suivi médical, rappels de vaccins, conseils…).
Des garanties toujours plus personnalisables
Aujourd’hui, les propriétaires d’animaux de compagnie recherchent une assurance qui corresponde parfaitement aux besoins de leur compagnon. Pour répondre à cette demande croissante, les assureurs proposent désormais des offres de garanties ajustables en fonction du profil et des attentes de chacun.
- Frais vétérinaires : il est possible de choisir le niveau de prise en charge des frais vétérinaires en fonction du budget de l’assuré et des besoins de l’animal. Certains contrats prévoient même un plafond annuel de remboursement modulable.
- Options complémentaires : pour prendre en compte les spécificités de chaque animal, des options peuvent être ajoutées au contrat de base. Par exemple, une option « assistance » peut inclure la prise en charge des frais d’hospitalisation ou encore une aide financière en cas de perte ou de vol.
- Pack prévention : certaines assurances , comme les mutuelles santé humaines, proposent des packs préventifs couvrant les frais de consultations régulières chez le vétérinaire, les vaccins ou encore les traitements antiparasitaires.
L’importance du choix d’une franchise adaptée
Pour maîtriser davantage leur budget, les propriétaires d’animaux de compagnie peuvent également opter pour une franchise en adéquation avec leurs contraintes financières. Il est donc important de comparer les offres et de demander des devis personnalisés avant de souscrire une assurance, afin de trouver le niveau de couverture qui conviendra le mieux à leur situation.
Une prise en compte accrue du bien-être animal
Au-delà de l’aspect financier, la prise en charge du bien-être de l’animal est également au cœur des préoccupations des propriétaires et des assureurs. De plus en plus de compagnies d’assurance incluent dans leurs garanties des services permettant d’améliorer la qualité de vie de nos compagnons :
- Des conseils pour adopter un mode de vie sain (alimentation, activité physique…)
- Un accompagnement au quotidien (soins préventifs, comportementalisme…)
- Une assistance lors d’événements difficiles (maladie grave, décès de l’animal…)
Ces nouvelles tendances témoignent d’une réelle volonté des acteurs du marché de répondre aux attentes et besoins spécifiques des propriétaires d’animaux de compagnie. L’essor de ce secteur devrait se poursuivre dans les années à venir, au bénéfice du bien-être et de la santé de nos fidèles compagnons.